6月15日,国家税务总局广东省税务局正式挂牌成立,标志着税务机构改革迈出关键一步。近日,国家税务总局广东省税务局联合党委书记、副局长胡金木向媒体介绍,目前,全省纳税人在“一个厅、按一个键、进一个网”,就能完成相关税收业务,新机构成立后,广东税务部门将进一步整合力量,推出更多优质服务举措,让全省510万户企业纳税人、4200万自然人纳税人和2142万缴费人,畅享机构改革带来的便利服务。
全省基本实现涉税业务“一厅通办”
今年5月1日起,广东各级税务部门通过互派人员、互设窗口和联合进驻政务中心等方式,全省基本实现涉税业务“一厅通办”。以广州市天河区为例,仅5月份,该区税务机关联合办税服务厅就为纳税人办理了“一厅通办”业务9911宗,其中综合业务4677宗,发票业务2333宗,非居民业务37宗,社保业务15宗,大企业业务23宗,联合注销业务2631宗,新开户业务195宗,各项业务均实现一厅办结。
广东志高空调有限公司财务人员表示,以往国际市场的认证服务合同从合同备案,到对外付汇,需要填四五份表格,还要两个税务部门分别备案,如今税务机构改革实现“一厅通办”,只需预约一个号,就能完成所有备案,还可以通过微信公众号实时查看各厅的预约等候情况,办税更简便了。
网上办税系统已整合
5月1日,广东12366纳税服务热线“一键咨询”正式上线,搭建需求响应“快车道”和业务骨干“三级梯队”,消除两个税务部门咨询业务壁垒,上线启用新版语音导航服务,实现了热线咨询信息互通、工作互联、管理互动、服务互融。据统计,12366纳税服务热线“一键咨询”上线首月,人工需求量达27.3万件。
据广东省税务局相关负责人介绍,省局新机构挂牌后,整合了网页版网上办税业务受理,全省纳税人(不含深圳)通过广东省电子税务局一个入口登录,即能办理1134项涉税费业务,涵盖申报缴税、发票业务、社保业务、涉税申请、涉税查询、数字证书全渠道互认等,纳税人无须任何升级或更换,便可在新系统办税缴费。
东莞百乐仕汽车精密配件有限公司在东莞已投资运营两个生产厂区,该公司财务人员钟巧妮回忆,过去要办理境外非贸易支付代扣代缴,需先分别跑两个税务部门,如今,通过广东省电子税务局,线上就能一网办理境外贸易服务备案业务,省去了不少排队等候时间。
将继续推进市、县层面税务机构改革
广东省税务局还整合了微信办税服务资源,新的“广东税务”微信公众号细分办税群体,推出“微办税”“微服务”“微发布”三大类15项微信办税新功能,优化升级纳税人使用率高的预约办税、查验发票、信用等级查询等服务功能,实现微信平台办税功能与其他网络办税渠道无缝对接。
国家税务总局广东省税务局联合党委副书记、局长吴紫骊表示,接下来,将继续稳妥有序地推进市、县层面的税务机构改革工作,推出更多高效统一、便民利企的服务举措,持续优化税收营商环境,为纳税人增添更多获得感和满意度。